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メールマガジン ■ ホテル創出／再盛 ■ |
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===========Ｍｏｎｔｈｌｙ Ｈｏｔｅｌ Ｓｙｓｔｅｍ ２１=========== |
●全ての企業には、”創業期””成熟期””停滞期”（衰退期）又は第二創業期という、一定のサイクルが有り、その時々において又各場面で、生き続ける為のクリエイティブな活動が求められている。 特にホテルのような装置産業は、イニシャルでの巨額の投資が、長期的な回収事業となり、又経年劣化に伴う再投資や運営の活性化等、舞台装置を維持する為の費用が馬鹿にならない。 生命線である、施設の老朽化と人材のマンネリ化が、経営をも圧迫し、マイナスのサイクルをより早める結果となることを、常々確認していきたいものである。 ＜パート２・ホテルプラザ、その衰退期＞ １９９０年代 いびつな収支構造が、将来を明確に予言していた時期である・・・・ ▼売上も停滞、新規事業も失敗し、巨額の損失を抱え、リストラのサイクルも緩やかにして進まず・・・・・この状況の中で、勤続２０年以上の社員が、約半数近くいたと聞く。 まさに異論はあろうが、変化を嫌うプラザイズムとでも言おうか、本当の意味での危機感の欠如である。 ▼筆者のコンサルティング経験からも、既存のマネージャーや、社員の人事異動を行うだけで ”企業や組織の変革が成功した例は無い”、同じ組織の枠組みの中で、従来通りの考え方や、スキルを維持したまま変革等、どだい無理な話である！！ 外部のパワーを導入してでも、”はっきりとした経営姿勢””キレのいい経営感覚”が発揮出来なかったのか・・・・？？ いずれにしても、”経営のリーダーシップが強烈に機能し、バランスを取っていればと悔やまれる・・・・・・。” ▼１９９７年、この頃より売却の話が囁かれ、筆者のような者にも相談がきていた・・・・その中身は、約１００億円で土地を除く営業権・・・・・・？？ 築後３０年を経た建物だけでも難有りが、営業権だけで・・・・・（客観的に見ればマイナスにも等しい）その価値観に対するスタンスに、相当のズレを覚えたのを、今も記憶している。 ＜ホテルプラザ清算＞ １９９９年２月１０日記者発表 ある異業種グループの飲み会（１月初旬）で、密かにプラザホテル廃業の発表日を知らされた・・・・・筆者の先輩、知人も多く、半信半疑の為、胸の内に納め、何とかデマであるよう願ったものである。 （後日談ではあるが、外部の者が知り得たこの情報を、ホテル経営陣を含め、誰一人として知らなかったと聞く・・・・） ▼清算前のホテルプラザ、年商約９０億円、社員数約４５０名（人件費率４５％〜） 直接的にはホテルの「世代交代」、間接的には、親会社による「不採算子会社の整理」という構図ながら、まさにホテルがホテルとして「自立不能」の状態であったことが全てである。 （運営側幹部にレベルの異なる反論はあれど、将来性を含め、一事業体として客観視すれば、倒産では無く、清算であった事が社員にとって救いであろう。） 閉鎖後、経営サイドとしては、全社員退職金も規定通り支給し、雇用対策室として、一年間もの長い間支援したことは、今の時代評価できる。（余力と体面のなせる業？） ここで、運営側の大半のホテルマンに、日常的な危機感が希薄であったことも、その後の足取りを見る限り、うかがいしれる・・・・・ ▼あるマスコミに載ったホテル幹部談・・・・・・・ ”競争激化と不景気の為・・・・” 真意が１００％掲載されたとは思わないが、事実なら”何という認識の甘さなのか”と驚かざるをえない。原因の中の一部ではあるが、まさに外が見えない、事業感覚や経営思考の乏しい発言である。 ちなみに、同時期、同規模、ほぼ同社員数で開業した、Ｔホテルは、売上、評価共にホテルプラザをおおきく下回り続けた為、（自らの位置づけに沿って）大胆な変革を実施、現在、開業時の半数以下の社員数で、それなりに奮闘中である。 ▼ここで、ほぼ一年間残務処理（主に雇用斡旋業務）をされた幹部の方々には、心より、ご苦労様と言いたい。 受注済みの宴会・婚礼等、他ホテルに振り替える際、社員を引き取って貰う事も、お願いして廻ったと聞いている・・・・。 （反面、受注済み物件に対し、ハイエナのごとき争奪戦も繰り広げられたようである） 現実に迎合された社員（変化対応力の有る）の方々は、早々と再就職や独立を決められたものの、未だに未就職者がかなり居るようである・・・・・再就職後、数ヶ月で退職した方も多いと聞く。 （プライドは有れど、自信や、それなりのスキルが無い、又現実の経済水準や、業務内容の変化に不満等々である・・・しかも雇用不況で、年輩者・・・） 筆者も、残務処理の方々とは、毎月お会いし、僅かではあるが雇用斡旋のお手伝いをさせて頂いた関係上、何とか異業種でも可として、頑張って頂けないものかと願っている。 その残務処理も、今年３月で幕を閉じ、代表の方とは今も、定期的に情報を持ち寄っている。 ▼最後に・・・・・・・・・ 業界に携わる者として、全てを客観視した上で掲載しました、その内容について、元プラザの方々に対し、失礼があったならば、お許し頂きたい。 ●今まさに、従来型ではなく、それぞれの事業目的に合致した、新しいタイプのホテルが、続々と誕生している！！ 新しい発想と、事業企画を、真新しいキャンパスに描く＜オリジナリティーの時代＞ ”旧時代のホテルマンよさらば”と我が胸にきざむ！ ▼つづく。。。。。To be Continued・・・・・・ ■後記 いくつか気になったテーマやそれに対する返信は、HS21ウェッブサイト掲示板 にて御紹介させていただきます。 問い合わせ、御質問などは遠慮なく掲示板を御利用くださいませ！ ●掲示板アドレス http://bbs.hotwire.co.jp/hotbbs/hs21/ ○無断転載はお断りします。 |
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