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メールマガジン ■ ホテル創出／再盛 ■ |
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===========Ｍｏｎｔｈｌｙ Ｈｏｔｅｌ Ｓｙｓｔｅｍ ２１=========== ■■ ホテル創出・再盛 ■■ 2004年1月15日号 「 2004年 」 �螢曠謄襯轡好謄爍横院‖緝充萃�役 平 岡 美 照 ==================================================
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”明けましておめでとうございます”本年も不定期な発行となりますがお許しを・・ さて、我がＨＳ21も2003年度決算を無事終え、地方都市でのホテル再生も３年目に突入、新しいコミュニティーホテルとして序じょに根付いてきたようです。 ▼ＨＳ21で、今年掲げた指針は「自発」と「自覚」それに一貫した標語として「スピード」です・・自らが積極的に、役割・ミッションを認識して、スピーディーにです。 その為には、自社の弱点や課題を克服、改善さす各リーダーの意識と行動がポイントの年です・・・・当社の独自の経営資源は「人」ですから。（外部から必要な人材を探し求める年でもあります。） ▼そんな中、年末年始いろんな方と雑談しました、その中で最も多かったのは”景気や業界動向の話”特にホテル関係の方はその手の話に終始する事が多いですね。宿命的に狭い業界体質なのかもしれません・・・・・。 ▼先日日経新聞のコラムでこんな記事を目にしました。「安くて強い競争相手」中国の事です。 成果を出し続けて昇給する「稼ぐ人」と、成果を出せずに賃下げされる「安い人」かリストラされる「余る人」に大別されるのである。（凄いですね、でもこんなのとは競争したくないのも本音ですが・・・・） レベルが上がり、物価が安く、賃金も低い、かたや日本は規制によるコスト高で国際レベルでの企業活動が出来る環境にない、海外へシフトする製造業が増えるのも当たり前、近い将来日本の経済を支えるものが不在となる前に、まずやるべきは規制コストの削減、すなわち官の本格的なリストラではなかろうか・・・。（当社監査役談） ▼ここで変革を阻むマイナスの力が支配している組織「旧来からの体制と環境に埋没した、悪い意味での官僚制」について考えてみた。 これらは「長い間慣れた事を変えたくないという慣性」「仕事が増えるのではという不安」「変わる事のいやな面を想像し、うまく行かなかったらと思い描く否定的な将来イメージ」「当事者になりたくない責任回避」「コミニケーション、議論の機会の欠如」等々であろう。それゆえに非常識なまで形式や前例にこだわる時がある。 ●そのようなマイナスの組織は、ゴーンさんのような”明確な意思を表明するリーダー”がいれば、これら要因を除去し、本来のニーズである、個別利益や前例にとらわれずに当事者能力を発揮出来ると思うのだが・・・・・・。 ▼数年前迄、歴史のある巨大なホテル程、そのような体質と環境を持ち、このようなタイプの中堅マネージメントが散見されたが、ここ数年ホテル業界も激動しそのようなホテルや幹部達は整理され「余る人」として扱われている。外（外資系ホテル）からの競争圧力がもたらした結果も大である。（私としては、若い頃の人間味のある懐かしい想い出も一杯なのだが・・・・） ●これもゴーンさんが言った言葉だと思うんですが「変化はエネルギーの源」である。 いつもながらの毒舌で終始しましたが、”さー今年もやるぞー”
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